01
业务上线慢
新套餐、新地区、新政企业务需要跨多个系统反复配置。
业务压力
客户通常卡在这里。
02
订单看不全
受理、缴费、开通、计费和异常处理分散，客户和运营团队都要反复追。
03
账务解释压力大
账单、佣金、分成和对账规模扩大后，准确性和可解释性直接影响合作信任。
为什么现在值得升级
这已经是运营问题。
运营商 IT 正在从封闭竖井走向模块化和可集成。客户不只是要一套系统，而是要订单、网络、账务、伙伴和运营数据能互相说话。
Si-Tech 连接的能力
完整业务运营闭环。
思特奇 BOSS 能覆盖 CRM、产品、订单、网络服务交互、合作伙伴、计费账务、通用能力组件和业务运营管理中心。
能力模块
具体连接哪些业务。
价值不在孤立功能，而在这些模块之间的业务交接能否跑顺。
1
客户与产品运营
- 客户入网、发展、稳定、离网
- 产品套餐、活动和推荐策略
- 个客、家客、政企、新业务支撑
2
订单与服务交互
- 业务受理和订单流转
- 资源校验、开通协同和工单联动
- 办理、缴费、开通、计费一站式视图
3
计费账务与伙伴
- 客户账单、代理商佣金和分成
- 对账、结算和规则配置
- 多租户、多级分销和跨地区协作
参考经验与起步范围
从一个具体业务动作开始。
已服务多家大型运营商和区域业务支撑场景。
常见切入点包括客户受理、订单开通、计费出账和伙伴结算。
01
订单到计费闭环
02
政企业务支撑
03
合作伙伴结算
其他通信业务线